Foire aux questions
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1 Qui peut s’inscrire en tant que « Territoire » ?
Le Challenge est porté localement par les intercommunalités (EPCI) : communautés de communes, d’agglomération, urbaines et métropoles (souvent Autorités Organisatrices de la Mobilité).
Les départements ne peuvent pas s’inscrire en tant que “Territoire”, mais peuvent participer en tant qu’établissements employeurs, à condition que le ou les sites inscrits soient situés sur un territoire engagé.
Des structures intercommunales “supra” (PNR, PETR, Pays, syndicats mixtes…) ne s’inscrivent pas à la place des intercommunalités, mais peuvent jouer un rôle clé : elles peuvent devenir animateur local du Challenge, en appui à une ou plusieurs intercommunalités de leur périmètre, notamment lorsque celles-ci manquent de temps ou de moyens pour animer la démarche.
Dans tous les cas, l’entrée sur la plateforme reste une entrée “par intercommunalité”, pour que les établissements employeurs puissent s’y retrouver facilement.
2 Quel est le rôle concret d’un territoire engagé ?
Un territoire engagé a deux rôles principaux :
- Mobiliser : aller chercher les établissements employeurs de son périmètre, les informer, les inciter à s’inscrire, relayer les alternatives à l’autosolisme et les outils du Challenge (en s’appuyant si besoin sur des relais : développement économique, clubs d’entreprises, associations vélo, prestataires de transport, etc.).
- Valoriser : à l’issue du Challenge, mettre en valeur les résultats, informer les lauréats et organiser (ou coordonner) une cérémonie locale de remise des prix, à l’échelle d’un territoire ou de manière mutualisée.
Le territoire est donc le maillon central entre la dynamique régionale (outil + équipe d’animation) et la mobilisation locale des employeurs.
3 Un PNR / PETR / Pays peut-il animer le Challenge pour plusieurs intercommunalités ?
Oui, si les intercommunalités concernées sont d’accord.
Certaines structures supra (PNR, PETR, Pays…) peuvent devenir animateur local du Challenge lorsque des intercommunalités de leur périmètre ne se sentent pas en capacité d’animer (manque de temps, de moyens, etc.).
Concrètement, l’animateur local peut :
- mobiliser les employeurs (communication, relances, appui à l’inscription),
- coordonner la dynamique avec les intercommunalités concernées,
- organiser la valorisation des résultats (dont la cérémonie, mutualisée ou non).
Sur la plateforme, les inscriptions restent affichées par intercommunalité (pour la lisibilité côté employeurs), mais l’animateur local peut disposer d’un accès de gestion “référent territoire”.
Pour faciliter l’organisation, il est recommandé qu’il y ait également un sous-référent au sein de chaque intercommunalité (contact local pour l’organisation et le relais d’informations).
4 Mon établissement a plusieurs sites : comment faire ?
Deux options sont possibles, selon votre objectif :
Option A — Inscrire chaque site séparément (recommandé si vos sites sont sur des territoires différents)
- Chaque site devient une page établissement distincte, avec un code établissement spécifique.
- Les salariés doivent saisir le bon code pour être rattachés au bon site.
Cela permet : une meilleure lisibilité des résultats, une participation “au plus près du terrain”, et, si les sites sont sur des territoires différents, de concourir localement sur chacun des territoires concernés.
Pour faciliter la communication multi-sites, vous pouvez utiliser des supports dédiés (ex. affiche multi-sites / consignes de saisie).
Option B — Inscrire un seul établissement (si vous souhaitez une participation “globale”)
- Vous inscrivez un site “principal” (souvent le siège) et vous intégrez les autres sites dans l’effectif global.
- Les trajets domicile-travail des collaborateurs des autres sites peuvent être comptabilisés, même si ces sites sont géographiquement ailleurs.
- Pour garder une lecture interne par site/service, vous pouvez demander aux participants de renseigner systématiquement le champ service/pôle/site lors de leur inscription/saisie : cela permet ensuite de faire des comparatifs en interne.
5 Mon territoire n’apparaît pas dans la liste lors de mon inscription. Que faire ?
Pour s’inscrire au Challenge, un établissement employeur doit obligatoirement choisir un territoire engagé dans la liste proposée sur la plateforme.
Si votre intercommunalité n’apparaît pas :
1️⃣ Cela signifie qu’elle ne s’est pas encore engagée cette année.
Vous pouvez la solliciter directement pour l’inviter à participer.
2️⃣ Vous pouvez également informer l’équipe régionale à
[email protected], qui pourra appuyer votre demande auprès de l’intercommunalité concernée.
3️⃣ En attendant (ou si votre territoire ne s’engage pas cette année), vous pouvez inscrire votre établissement sur le territoire libre “MobiBFC”.
Dans ce cas :
- Vous concourez aux prix régionaux.
- Si votre intercommunalité s’engage par la suite, votre établissement pourra être rattaché à son territoire et concourir également aux prix locaux.
- Si elle ne s’engage pas, vous restez inscrit sur MobiBFC jusqu’à la fin de l’édition.
6 Peut-on participer si l’entreprise ne souhaite pas s’inscrire ?
Non.
Le Challenge repose sur une dynamique collective Territoires → Établissements → Salariés, avec un référent établissement et un rattachement via un code établissement.
Il n’est donc pas possible de participer à titre individuel sans inscription préalable de l’établissement employeur.
7 Comment s’inscrire lorsque son établissement était déjà inscrit l’an dernier ?
Il est important de réactiver l’établissement existant plutôt que d’en créer un nouveau.
Cela permet : d’assurer une continuité, et de comparer les résultats d’une édition à l’autre.
Pour cela, utilisez vos identifiants de l’année précédente, reconnectez-vous et mettez à jour les informations nécessaires.
8 Comment fonctionne le Challenge entre territoire, établissement et région ?
Le Challenge s’appuie sur une mobilisation en cascade :
- L’équipe régionale met à disposition la plateforme et l’animation globale.
- Les intercommunalités (ou un animateur local) mobilisent les établissements employeurs de leur périmètre.
- Les établissements mobilisent leurs salariés/agents pour augmenter leur taux de participation.
Ce fonctionnement est choisi car il est plus efficace qu’une mobilisation purement “individuelle” : il permet de s’appuyer sur des réseaux existants, de créer une dynamique collective et de toucher davantage d’actifs.
En parallèle, chaque établissement concourt :
- au niveau local (sur son territoire),
- et au niveau régional (à l’échelle BFC)
9 Quel est le rôle du référent établissement ?
Chaque établissement inscrit désigne un référent.
Son rôle est de :
- inscrire l’établissement sur la plateforme,
- diffuser le code établissement aux collaborateurs,
- mobiliser en interne (mailings, affichage, réunions, relais internes…),
- suivre les inscriptions et le taux de participation,
- accéder aux résultats sur son espace dédié.
Il est recommandé d’avoir un référent par établissement (ou par site inscrit).
Dans le cas d’un plan de mobilité inter-employeurs ou d’une zone d’activité, un référent commun peut être envisagé, à condition d’avoir des relais internes dans chaque structure.
10 Qui sont les “ambassadeurs” ?
Les ambassadeurs sont des salariés relais au sein d’un établissement.
Ils appuient le référent, notamment :
- dans les structures multi-sites,
- ou dans les grandes organisations.
Leur rôle est simple :
- relayer l’information,
- encourager leurs collègues,
- valoriser les alternatives à la voiture individuelle.
Ils ne remplacent pas le référent, mais renforcent la mobilisation interne.
11 Comment organiser un challenge interne (interservices / intersites) ?
Une fois l’établissement inscrit, les collaborateurs utilisent le code établissement pour participer.
Lors de la saisie, ils peuvent renseigner un champ “service / pôle / site”.
???? En donnant une consigne claire en interne (ex. : “Service RH”, “Site Dijon”, etc.), vous pourrez ensuite analyser les résultats par service ou par site et organiser un classement interne.
Cela permet d’ajouter une dynamique conviviale complémentaire au Challenge officiel.
12 Comment mobiliser efficacement ses collaborateurs ?
Quelques bonnes pratiques :
- Commencer par valoriser les collaborateurs déjà utilisateurs de modes alternatifs
- Utiliser les supports du kit communication (affiches, mode d’emploi, visuels)
- Diffuser des mails simples et réguliers
- Installer des affiches dans les espaces de convivialité
- Organiser un petit temps fort interne (petit-déjeuner mobilité, défi interservices…)
Pour les collectivités :
Il peut être utile de constituer un groupe projet interne (mobilité, communication, développement économique…) afin de partager la mobilisation.
13 Peut-on organiser des événements pour mobiliser autour du Challenge ?
Oui, et c’est fortement recommandé.
Dans le cadre du Challenge, les événements sont avant tout des outils de mobilisation et de sensibilisation.
Pour les territoires
Les territoires engagés sont encouragés à organiser ou relayer des temps d’information pour :
- présenter le Challenge,
- mobiliser les établissements employeurs,
- expliquer les modalités de participation.
Ces temps peuvent prendre des formes variées : réunion d’information, webinaire, rencontre avec des clubs d’entreprises, etc.
Pour les établissements employeurs
Les établissements peuvent organiser, avant ou pendant la semaine du Challenge, des actions pour sensibiliser et mobiliser leurs collaborateurs, par exemple :
- stand d’information mobilité,
- atelier “révision vélo”,
- test de solutions (covoiturage, vélo, transports),
- temps convivial autour des mobilités.
Ces actions contribuent à faire connaître le Challenge en interne et à inciter les salariés à participer.
Des ressources et prestataires proposant des animations “clé en main” peuvent être mobilisés si besoin.
Des prix "Coup de Coeur" et "Territoire" valorisent ces initiatives
14 Quel est le rôle des prestataires de transport ?
Les prestataires de transport (réseaux urbains, covoiturage, vélo, autopartage…) sont des partenaires essentiels.
Ils peuvent :
- relayer le Challenge,
- proposer des animations,
- mettre en avant leurs offres spécifiques pendant la semaine,
- participer à la dynamique locale aux côtés des intercommunalités.
15 Peut-on demander l’impression des supports de communication ?
L’équipe régionale met à disposition un kit communication téléchargeable.
En revanche, l’impression des supports n’est pas prise en charge.
En cas de difficulté, il est conseillé de se rapprocher de la collectivité de rattachement.
16 Je suis salarié·e, que dois-je faire pour participer ?
Si votre établissement est inscrit :
- Récupérez le code établissement auprès de votre référent.
- Inscrivez-vous sur le site (facultatif en amont mais recommandé).
- À l’ouverture de la saisie, renseignez vos trajets domicile-travail effectués en mode alternatif.
Vous pouvez :
- participer un seul jour ou plusieurs,
- combiner plusieurs modes sur un même trajet (train + vélo + marche, etc.).
17 Le télétravail est-il pris en compte ?
Si vous télétravaillez, vous pouvez renseigner les kilomètres domicile-travail économisés (aller-retour) correspondant à votre trajet habituel.
18 Les élus peuvent-ils participer ?
Oui, s’ils sont comptabilisés dans les effectifs de l’établissement (association ou collectivité inscrite). Ils doivent renseigner leurs trajets domicile vers leur lieu d’exercice (locaux de la structure).
19 Comment fonctionne la saisie des trajets ?
La saisie se fait uniquement sur le site internet du Challenge.
À l’ouverture de la période de saisie :
- vous accédez au formulaire grâce à votre e-mail et votre code établissement,
- vous renseignez un ou plusieurs trajets domicile-travail (aller/retour),
- vous indiquez les modes utilisés et les jours concernés.
La saisie peut être faite en une seule fois à la fin.
Un guide d’aide est mis à disposition pour faciliter la démarche.
20 Les salarié·es doivent-ils se préinscrire ?
La préinscription est conseillée mais non obligatoire.
Un salarié peut s’inscrire au moment de la saisie, à condition de disposer du code établissement.
21 Certains trajets exceptionnels peuvent-ils être comptabilisés ?
Oui, à condition qu’il s’agisse de trajets domicile–travail.
Lors de la saisie des données, peuvent être comptabilisés :
- les trajets entre le domicile et le lieu de travail habituel,
- les trajets entre le domicile et un autre lieu de travail exceptionnel (formation, réunion, séminaire…), à condition que ce déplacement se substitue à un trajet habituellement réalisé en voiture.
En revanche :
- les déplacements professionnels en journée (rendez-vous, livraisons, déplacements entre sites…) ne sont pas pris en compte,
- seuls les trajets domicile–travail (aller-retour) entrent dans le périmètre du Challenge.
22 Peut-on modifier sa saisie ?
Oui.
Il suffit de se reconnecter à son espace participant pour modifier les trajets enregistrés avant la clôture de la saisie.
23 Je viens déjà au travail autrement que seul en voiture. Puis-je quand même participer ?
Oui, et votre participation est essentielle.
Le Challenge ne s’adresse pas uniquement aux personnes qui souhaitent changer leurs habitudes.
Il vise aussi à valoriser celles et ceux qui utilisent déjà des modes alternatifs (marche, vélo, transports en commun, covoiturage, télétravail…).
Pourquoi est-ce important ?
Le classement repose sur le taux de participation de l’établissement (nombre de participants rapporté à l’effectif total). Cela signifie que : chaque participation compte, y compris celle des personnes déjà engagées dans des pratiques durables.
Votre participation permet :
- d’augmenter le taux de participation de votre établissement,
- de créer un élan collectif visible,
- de montrer que des alternatives existent déjà en interne,
- d’encourager d’autres collègues à tester de nouvelles solutions.
Le Challenge vise à la fois : à encourager le changement pour celles et ceux qui utilisent encore la voiture individuelle, et à mettre en valeur les pratiques déjà existantes pour créer une dynamique collective.
24 Existe-t-il une application mobile ?
Non.
Aucune application n’est nécessaire.
Le Challenge fonctionne exclusivement via le site internet, afin de simplifier la gestion des données.
Pour préparer vos trajets, vous pouvez utiliser le calculateur d’itinéraire régional disponible en page d’accueil (ex. Mobigo).
25 Jusqu’à quand peut-on saisir ses données ?
La période de saisie est ouverte du premier jour d’ouverture jusqu’à la date de clôture indiquée sur le site (généralement quelques jours après la semaine du Challenge).
Les dates précises sont actualisées chaque année sur la plateforme.
26 Qui peut voir mes données ?
-
Seul le référent de votre établissement a accès aux données nominatives.
-
Le grand public voit uniquement le nombre total de participants par établissement.
-
Les données utilisées pour l’analyse sont anonymisées.
-
Elles sont conservées 2 ans puis supprimées.
27 Quels sont les critères de classement ?
Les établissements sont classés selon :
- Le taux de participation (nombre de participants / effectif total).
- En cas d’égalité : le nombre de kilomètres reportés vers des modes alternatifs.
Le Challenge valorise le collectif, pas la performance individuelle.
28 Peut-on récompenser des participants individuels ?
Le dispositif officiel récompense les établissements.
Toutefois, un territoire peut, s’il le souhaite, prévoir une valorisation complémentaire locale à destination de participants.
29 Comment et quand sont communiqués les résultats ?
-
Les référents établissements ont accès à leurs résultats sur leur espace.
-
Les territoires reçoivent les classements pour organiser les cérémonies locales.
-
Les lauréats régionaux sont contactés directement par l’équipe d’animation.
Le délai entre la fin du Challenge et les cérémonies permet aux territoires d’organiser la valorisation locale.
30 Comment ancrer les changements de comportement dans la durée ?
Le Challenge est un levier de déclenchement.
Pour inscrire les changements dans le temps, il peut être utile de :
-
relayer régulièrement les alternatives existantes,
-
intégrer la mobilité dans les politiques RH ou RSE,
-
travailler sur les plans de mobilité employeur.
Des ressources et retours d’expérience sont disponibles sur le site du Challenge.
Profitez des espaces de convivialité, de repas et d’accueil de votre établissement pour afficher les supports de communication mis à votre disposition (affiche, mode d’emploi salariés, etc.).
Planifiez des campagnes de mailing internes simples, rapides, pour préciser les modalités de participation et diffuser votre « code établissement », permettant à vos collaborateurs de s’inscrire en amont et/ou de saisir leurs trajets et kilomètres économisés à la fin du challenge.


